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Jean-charles Vanbervesseles Debout les Ardennes qui souffrent

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CAF des Ardennes : les salariès en colère !

                               Nouveau débrayage d'une heure ,ce matin ,à la CAF de Charleville-Mézières à l'appel du syndicat CGT : largement suivi par le personnel, ce mouvement avait pour but d'exiger le remplacement de tous les départs , des embauches en CDI et une revalorisation des salaires . C'est une "situation catastrophique ,du jamais vu" ont dit les représentants du personnel ,et de dénoncer des conditions de travail désastreuses qui se traduisent pour les allocataires par des retards importants de traitement des dossiers , des attentes aux guichets et au téléphone qui s'allongent ....il y a une moyenne de 5000 à 7000 pièces en retard de traitement dans les Ardennes !!
Les chiffres d'activité donnés au conseil d'administration (qui se tenait aussi ce jour) prouvent le bien-fondé des revendications du personnel : flux de courrier en hausse de 16% en 2009, volume des visites particulièrement élevé suite à l'opération renouvellement des droits, trés forte hausse des appels téléphoniques liée au chômage partiel ,allongement anormal du traitement des minimas sociaux, dégradation forte des temps d'attente aux guichets ...etc ...LES CAF SONT AU BORD DU GOUFFRE , voilà la réalité de la politique du gouvernement ! IL FAUT DES EMBAUCHES IMMEDIATES POUR REDRESSER LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE LA PROTECTION FAMILIALE ET SOCIALE !
Les surcharges de travail liées au RSA n'expliquent pas tous ces reculs : ils sont la conséquence de la RGPP (révision générale des politiques publiques) qui réduit le nombre d'agents ...selon les normes imposées par les traités européens ,que nos élus UMP appliquent avec zèle !
Le conseil d'administration a néanmoins adopté le "contrat pluriannuel d'objectifs et de gestion 2009-2012" ...qui ne donne aucun moyen financier supplémentaire à la CAF des Ardennes ! seuls les syndicats CGT et FO ont voté contre ce recul du service public !(Cfdt,Cgc et Cftc ont une nouvelle fois joint leurs voix résignées à celles du Medef , de l'Upa et de l'Udaf pour accepter ce contrat de rabais !!) : PLUS QUE JAMAIS, LA MOBILISATION DES ALLOCATAIRES ET DES SALARIES S'IMPOSE POUR QUE L'OFFRE GLOBALE DE SERVICE DE LA CAF DES ARDENNES REPONDE AUX BESOINS DES FAMILLES .

CAF des Ardennes : un budget 2010 en régression !

cafu004Le conseil d'administration de la CAF des Ardennes vient de voter son budget de gestion administrative 2010 en amputant de plus de 200000 euros (deux cent mille) les frais de personnel (par rapport aux dépenses réelles de 2009!) !???....alors que les ratios de gestion et de réception des allocataires continuent à se dégrader !!! ainsi, la part des pièces traitées dans un délai inférieur à 15 jours est (à fin octobre) de 74% seulement pour un objectif minimum national de 85% !!!!
En aout, seulement 55,8% des pièces relatives aux MINIMA SOCIAUX ont été traités en moins de 10 jours ,suite à la scandaleuse fermeture du bureau de La Ronde Couture !
Le volume des visites est particuliérement élevé -crise oblige, ce qui allonge les files d'attente aux guichets ,tandis que -faute de personnel suffisant , la part des appels téléphoniques traitée par les agents se dégrade fortement !!!!
Autrement dit, alors que la plupart des ratios du SOCLE NATIONAL INSTITUTIONNEL DE SERVICE n'est pas respectée , une majorité du conseil d'administration de la CAF des Ardennes a voté pour ce budget d'austérité : 10 pour ( Udaf,Medef,Upa,Cgc,Cftc ...) , 5 abstentions (Cfdt ,mais aussi pour la première fois 3 personnes qualifiées!) et 4 contre ( Cgt et Fo ) .
LES ALLOCATAIRES ET LE PERSONNEL DE LA CAF POURRONT PARTICULIEREMENT REMERCIER LES "SYNDICALISTES" DE LA CGC ET DE LA CFTC qui votent avec le patronat et l'Udaf la REDUCTION DES MOYENS HUMAINS DE NOTRE CAF !!
Aux effets d'annonce visant à garantir un accés rapide et efficace à leurs droits pour les allocataires, le gouvernement répond donc en diminuant en réalité les moyens des CAF ! On peut être particuliérement inquiet sur la qualité des services à venir de la CAF lorsque on entend dire que - je cite ..."..l'amélioration des technologies permettra des gains de production . Un travail d'organisation de la production doit être mené dans UNE LOGIQUE INDUSTRIELLE pour accélérer le traitement des dossiers ,en gardant à l'esprit la prise en compte des situations individuelles. "
Une logique industrielle - c'est à dire marchande , est-elle compatible avec UN SERVICE PUBLIC DE PROTECTION FAMILIALE DE QUALITE ???
Allocataires ...mobilisez-vous pour protéger vos droits !!! VENEZ MASSIVEMENT LE 11 DECEMBRE , à 18 H, A LA SEANCE PUBLIQUE DU CONSEIL D'ADMINISTRATION !!!